Visszatérítés szabályzat – Vendégház
1. Foglalás lemondása
A foglalás lemondása esetén a visszatérítés mértéke a lemondás időpontjától függően változik.
Lemondás 14 napon belül az érkezés előtt vagy meg nem jelenés esetén: nincs visszatérítés.
2. Előrefizetés
A foglalás megerősítéséhez előleg fizetése szükséges, amely a teljes ár 30%-a.
Az előleg nem visszatéríthető, ha a vendég a foglalást a 14 napos határidőn belül mondja le vagy nem jelenik meg.
3. Előre nem látható események ( Vis Maior )
Természeti katasztrófa, járványügyi korlátozás vagy egyéb vis maior esetén a visszatérítés egyedi elbírálás alá esik.
Ilyen esetekben a vendégház igyekszik rugalmas megoldást találni, például időpont módosítást vagy részleges visszatérítést.
4. Egyéb feltételek
A visszatérítés a foglaláskor megadott fizetési módra történik.
A visszatérítés feldolgozása általában 14 munkanapot vesz igénybe.
Különleges esetekben a vendégház fenntartja a jogot eltérő visszatérítési feltételek alkalmazására.

